О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей при предоставлении туристических услуг
7 июня 2013 год, 16:22 - Власть
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области проведет консультационную «горячую линию» по защите прав потребителей при предоставлении туристических услуг.
В течение двух часов жители региона смогут задать свои вопросы об объеме информации, необходимой потребителю для заключения договора на оказание туристских услуг, о потребительских свойствах турпродукта, о расчете законной неустойки за нарушения сроков предоставления услуг. Кроме того, благодаря «горячей линии» можно получить справочную информацию об уполномоченных организациях, осуществляющих надзорные функции в сфере туризма, о нормативных документах, регулирующих правоотношения в указанной сфере деятельности. При необходимости будут даваться рекомендации по составлению исковых заявлений, претензий, обращений ( тел. 73-06-77, Центр по информированию и консультированию потребителей, ул. Германа, д.29А).
«Горячая линия» пройдет 13 июня с 10.00 до 12 часов. Вопросы можно задавать по телефонам:
971-106 – Общественная приёмная
971-069 – отдел защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг
73-06-77 - Центр по информированию и консультированию потребителей
55-33-33 - Новгородская областная общественная организация содействия защите прав потребителей «Союз потребителей Новгородской области»
67-52-92 – Союз Потребителей Новгородской области.
В течение двух часов жители региона смогут задать свои вопросы об объеме информации, необходимой потребителю для заключения договора на оказание туристских услуг, о потребительских свойствах турпродукта, о расчете законной неустойки за нарушения сроков предоставления услуг. Кроме того, благодаря «горячей линии» можно получить справочную информацию об уполномоченных организациях, осуществляющих надзорные функции в сфере туризма, о нормативных документах, регулирующих правоотношения в указанной сфере деятельности. При необходимости будут даваться рекомендации по составлению исковых заявлений, претензий, обращений ( тел. 73-06-77, Центр по информированию и консультированию потребителей, ул. Германа, д.29А).
«Горячая линия» пройдет 13 июня с 10.00 до 12 часов. Вопросы можно задавать по телефонам:
971-106 – Общественная приёмная
971-069 – отдел защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг
73-06-77 - Центр по информированию и консультированию потребителей
55-33-33 - Новгородская областная общественная организация содействия защите прав потребителей «Союз потребителей Новгородской области»
67-52-92 – Союз Потребителей Новгородской области.
Источник: Правительство Новгородской области
