Новгородское управление ЦБ РФ о «ПриватБанке»: «Они сами создают нездоровый ажиотаж»
22 ноября 2013 год, 11:31
На волне новостей об отзыве лицензии у Мастер-Банка, который был одним из крупнейших процессинговых центров, обеспечивающий работу пластиковых карточек десятков российских банков (в результате краха банка уже прекратили обслуживание пластиковых карт такие банки, как Смоленский Банк, БКС Банк, Военно-промышленный банк, ФИНАМ, «Азимут», 2ТБанк и ряд других) новгородцы продолжают писать в редакцию «Ваших новостей».
- На сегодняшний день доступ к клиент-банку (через интернет) так и не заработал. Ходить из-за каждой операции в банк неудобно, спасает только то, что есть еще счёт в другом банке, - рассказал изданию предприниматель Станислав Куратов. - Это еще не всё. Они вводят обязаловку под названием «Зарплатный проект», нужно завести карту на себя или сотрудника и перечислять туда не меньше МРОТ. ПриватБанк с этого имеет 0,25%. Причем тех, кто этого не сделает, будет платить по 20000 рублей ежемесячно, и это опять было сделано без предупреждения, просто в новостях. Хорошо, что меня предупредил коллега, у которого счет также в этом банке, а так бы они сняли с меня в декабре 20 тыс. рублей. Про поддержку по телефону - это правда, никто не берет трубку. Когда приходишь в офис, то говорят, что мы общаемся только живьем. Вот такой вот сервис.
Эту ситуацию изданию прокомментировала заместитель руководителя ГУ ЦБ РФ по Новгородской области Елена Балуева:
- Этот нездоровый ажиотаж банк создает сам, правильнее было посадить человека, который бы отвечал на звонки клиентов. А отсутствие информации рождает слухи, панику. Сейчас людям можно посоветовать одно: обращаться в управление Центрального банка РФ по Новгородской области, на Славную, 33.
Как объяснила специалист, если у человека появились проблемы из-за действий или бездействия банка он может: оставить жалобу на сайте самого банка; написать жалобу в адрес ЦБ РФ на действия банка; при наличии материального ущерба написать заявление в суд.
Другой источник издания сообщил нам о том, что у банка нет проблем с платежеспособностью, в отличие от того же «Мастер-банка». Пожалуй, это главная информация, которую хотя знать сегодня вкладчики. Правда, почему-то сам банк по-прежнему предпочитает хранить молчание.
Источник: Ваши Новости
