В Новгородской области начал работать call-центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг
24 февраля 2014 год, 16:45 - Власть
Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ввел в постоянную эксплуатацию call-центр. Единый многоканальный центр обработки звонков, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользовании, создан для информирования жителей области о работе МФЦ. Операторы центра расскажут о местонахождении и графике работы МФЦ, перечне, порядке и результатах предоставления государственных и муниципальных услуг. А также о правах и порядке обжалования пользователями действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Открытию центра предшествовало двухмесячное тестирование техники и оборудования и обучение операторов.
Единый номер Контакт – центра МФЦ в Новгородской области
8-800-250-10-53 (звонок бесплатный).
Жители Великого Новгорода могут также воспользоваться номером 500-262.
Открытию центра предшествовало двухмесячное тестирование техники и оборудования и обучение операторов.
Единый номер Контакт – центра МФЦ в Новгородской области
8-800-250-10-53 (звонок бесплатный).
Жители Великого Новгорода могут также воспользоваться номером 500-262.
Источник: Правительство Новгородской области
