Под председательством заместителя Губернатора Новгородской области Александра Смирнова состоялось заседание областной комиссии по защите прав потребителей
10 октября 2014 год, 14:01 - Власть
Сегодня,10 октября, под председательством заместителя Губернатора Новгородской области Александра Смирнова, состоялось заседание областной комиссии по защите прав потребителей.
О результатах проведения мероприятий по контролю за обеспечением защиты прав потребителей в области ЖКХ по итогам первого полугодия 2014 года сообщил в своем выступлении руководитель Управления Роспотребнадзора по новгородской области Анатолий Росоловский. Начальник Управления Государственной жилищной инспекции новгородской области Евгений Новожилов доложил о том, как осуществляется государственный жилищный надзор и о нарушениях действующего законодательства в сфере жилищно-коммунальных услуг и услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирных домов.
О капитальном ремонте многоквартирных домов в рамках исполнения судебных решений по искам собственников помещений рассказал Вадим Фадеев, председатель комитета по управлению ЖКХ и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода
На территории Новгородской области,- отмечалось на совещании,- осуществляют деятельность по управлению многоквартирными домами 224 товариществ собственников жилья, 85 управляющих компаний и 20 жилищно¬строительных кооператива, 152 многоквартирных дома находятся в непосредственном управлении. Если в 2013 году на территории области функционировало 203 ТСЖ, то на начало 2014 года их количество составило 224, что свидетельствует о повышении правовой грамотности собственников жилья, собственники жилья стали понимать, что самостоятельно могут распоряжаться и управлять своим имуществом.
За 1 полугодие 2014 года Управлением Роспотребнадзора проведено 83 мероприятия по контролю предприятий, оказывающих услуги ЖКХ, в том числе 10- плановых, 16-внеплановых и 57 административных расследований по жалобам потребителей.
Основные нарушения в сфере ЖКХ были связаны с
неудовлетворительным содержанием жилищного фонда (затопление подвальных помещений, состояние дворовых территорий, содержание лестничных площадок и мусоропроводов);
отсутствием условий для мытья и дезинфекции контейнеров;неудовлетворительным качеством питьевой воды;
не регулярным вывозом мусора;несвоевременным проведением дератизации и дезинсекции и другими недоработками соответствующих организаций.
Всего за 1 полугодие 2014 года от новгородцев поступило в Роспотребнадзор более 1060 обращений по вопросам ЖКХ, из них:
- 4,8 % от общего количества- на нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг; 15 % -на нарушение требований санитарного законодательства в данной сфере.
Наибольшее количество жалоб поступило на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия (70%), в том числе на :
- неудовлетворительное содержание контейнерных площадок (не соблюдение
расстояния до нормируемых территорий, скопление мусора на площадках)
(25%);
- неудовлетворительно содержание подъездов жилых домов (20%),
-на затопленные подвалы(10%);
- -на шумы от неисправностей инженерного оборудования жилого дома и от встроенных в жилые дома и рядом расположенных объектов малого бизнеса
(5%);
- на нарушения прав потребителей (ненадлежащее исполнение договоров, правомерность перерасчета платы за коммунальные услуги, включение в договоры управления условий, ущемляющих права собственников жилья и др.) поступило 25% жалоб от общего количества и др.
По итогам заседания комиссии было принято соответствующее решение, в котором нашли отражения меры по дальнейшему взаимодействию органов государственной власти, территориальных подразделений федеральных органов власти с органами местного самоуправления, активизации деятельности общественных организации по вопросам, связанным с контролем за качеством предоставляемых услуг ЖКХ и т.д.
О результатах проведения мероприятий по контролю за обеспечением защиты прав потребителей в области ЖКХ по итогам первого полугодия 2014 года сообщил в своем выступлении руководитель Управления Роспотребнадзора по новгородской области Анатолий Росоловский. Начальник Управления Государственной жилищной инспекции новгородской области Евгений Новожилов доложил о том, как осуществляется государственный жилищный надзор и о нарушениях действующего законодательства в сфере жилищно-коммунальных услуг и услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирных домов.
О капитальном ремонте многоквартирных домов в рамках исполнения судебных решений по искам собственников помещений рассказал Вадим Фадеев, председатель комитета по управлению ЖКХ и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода
На территории Новгородской области,- отмечалось на совещании,- осуществляют деятельность по управлению многоквартирными домами 224 товариществ собственников жилья, 85 управляющих компаний и 20 жилищно¬строительных кооператива, 152 многоквартирных дома находятся в непосредственном управлении. Если в 2013 году на территории области функционировало 203 ТСЖ, то на начало 2014 года их количество составило 224, что свидетельствует о повышении правовой грамотности собственников жилья, собственники жилья стали понимать, что самостоятельно могут распоряжаться и управлять своим имуществом.
За 1 полугодие 2014 года Управлением Роспотребнадзора проведено 83 мероприятия по контролю предприятий, оказывающих услуги ЖКХ, в том числе 10- плановых, 16-внеплановых и 57 административных расследований по жалобам потребителей.
Основные нарушения в сфере ЖКХ были связаны с
неудовлетворительным содержанием жилищного фонда (затопление подвальных помещений, состояние дворовых территорий, содержание лестничных площадок и мусоропроводов);
отсутствием условий для мытья и дезинфекции контейнеров;неудовлетворительным качеством питьевой воды;
не регулярным вывозом мусора;несвоевременным проведением дератизации и дезинсекции и другими недоработками соответствующих организаций.
Всего за 1 полугодие 2014 года от новгородцев поступило в Роспотребнадзор более 1060 обращений по вопросам ЖКХ, из них:
- 4,8 % от общего количества- на нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг; 15 % -на нарушение требований санитарного законодательства в данной сфере.
Наибольшее количество жалоб поступило на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия (70%), в том числе на :
- неудовлетворительное содержание контейнерных площадок (не соблюдение
расстояния до нормируемых территорий, скопление мусора на площадках)
(25%);
- неудовлетворительно содержание подъездов жилых домов (20%),
-на затопленные подвалы(10%);
- -на шумы от неисправностей инженерного оборудования жилого дома и от встроенных в жилые дома и рядом расположенных объектов малого бизнеса
(5%);
- на нарушения прав потребителей (ненадлежащее исполнение договоров, правомерность перерасчета платы за коммунальные услуги, включение в договоры управления условий, ущемляющих права собственников жилья и др.) поступило 25% жалоб от общего количества и др.
По итогам заседания комиссии было принято соответствующее решение, в котором нашли отражения меры по дальнейшему взаимодействию органов государственной власти, территориальных подразделений федеральных органов власти с органами местного самоуправления, активизации деятельности общественных организации по вопросам, связанным с контролем за качеством предоставляемых услуг ЖКХ и т.д.
Источник: Правительство Новгородской области
