Центром телефонного обслуживания ГОАУ «МФЦ» за полгода деятельности оказано населению области более 15800 услуг

6 ноября 2014 год, 12:16 - Власть
Центром телефонного обслуживания ГОАУ «МФЦ» за полгода деятельности оказано населению области более 15800 услуг
«Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» подвело итоги работы в октябре 2014 года.

Самой популярной стала услуга телефонного консультирования Центра телефонного обслуживания ГОАУ «МФЦ». В октябре 2014 года колл-центром оказано 2 555 консультационных услуг, в том числе:
1 290 – консультации по федеральным услугам;
22 – представление информации по областным услугам;
568 – информация по муниципальным услугам;
14 – ответы в режиме он-лайн консультации;
661 - услуги справочного характера.

Следует отметить, что Центр телефонного обслуживания ГОАУ «МФЦ» работает с 28 апреля 2014 года. Жители по достоинству оценили возможности колл-центра, что подтверждается количеством звонков и оказанных консультаций.

За полгода своей работы Центром оказано - 15 801 услуга. Из них:
8 088 услуг – государственные услуги территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (услуги Росреестра и кадастра; услуги УФМС по выдаче и замене паспорта гражданина РФ; услуги Пенсионного фонда - СНИЛС, материнский капитал; услуги налоговой службы - ИНН и другие.);
- 186 – услуги органов исполнительной власти Новгородской области (услуги ЗАГСа, департамента образования, науки и молодежной политики Новгородской области и другие);
- 3 642 – муниципальные услуги по вопросами архитектуры, социальной защиты населения, программ для молодых семей, о детских садах, вопросы опеки и попечительства, приватизация и другие);
- 3 768 – услуги справочного характера (режим работы, как добраться, готовность документов  и т.д.);
- 117 – запросы, поступившие на официальный сайт ГОАУ «МФЦ», в официальной группе «МФЦ Новгородской области» в социальной сети «ВКонтакте».

Специалисты Центра телефонного обслуживания ГОАУ «МФЦ» готовы представить подробную информацию о государственных и муниципальных услугах по телефону 501-053 в Великом Новгороде или 8-800-250-10-53 в Новгородской области (звонок бесплатный), либо на официальном сайте государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»  www.mfc53.novreg.ru, а также в социальной сети «ВКонтакте» группа «МФЦ Новгородской области» http://vk.com/mfc53».

Источник: Правительство Новгородской области


Комментарии

Добавить комментарий

Ваше имяимя (ник) для отображения
E-mailне показывается на сайте
Комментарий
Введите код  цифры кода

Новости - Календарь
ПНВТСРЧТПТСБВС
010203
04050607080910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Реклама


Новости по годам

2024

январь, февраль, март,

2023

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2022

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2021

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2020

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2019

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2018

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2017

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2016

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2015

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2014

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2013

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2012

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2011

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь

2010

январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь