Об итогах работы мобильных МФЦ в Новгородской области
20 октября 2015 год, 09:10 - Власть
Как сообщили в комитете государственной гражданской службы и содействия развитию местного самоуправления Новгородской области, государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» подвело итоги работы мобильных МФЦ за 9 месяцев 2015 года.
Работа мобильных МФЦ осуществляется в 16 районах области: в Батецком, Боровичском, Валдайском, Крестецком, Любытинском, Маревском, Мошенском, Новгородском, Окуловском, Парфинском, Пестовском, Поддорском, Старорусском, Хвойнинском, Холмском и Чудовском муниципальных районах.
Напомним, мобильный МФЦ – специально оборудованный микроавтобус, оснащённый всем необходимым для приёма документов и консультирования, давно подтвердил свою эффективность. За время существования передвижной офис побывал в десятках различных мест, охватив отдалённые населенные пункты Новгородской области.
Отдаленные территории области характеризуются зачастую отсутствием любых государственных структур, оказывающих государственные или муниципальные услуги населению, а также слабой мобильностью жителей, не имеющих личных транспортных средств, зависящих от возможностей общественного транспорта.
Для повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ в 2014 году приступили к выездному обслуживанию граждан в отдаленных населенных пунктах области на базе мобильных офисов «Мои Документы».
За время работы специалисты МФЦ, участвовавшие в выездном обслуживании, оказали более 14 тысяч услуг. Наибольшее количество обращений в мобильные МФЦ поступает от жителей Боровичского, Новгородского, Хвойнинского, Холмского и Чудовского муниципальных районов.
С помощью передвижных МФЦ можно получить государственные и муниципальные услуги в рамках решения многих «жизненных ситуаций»: рождение ребёнка, индивидуальное жилищное строительство, открытие своего дела, утрата документов, выход на пенсию по старости, смена места жительства, перемена имени, утрата близкого человека, приобретение жилого помещения.
Наиболее востребованными на базе мобильных МФЦ являются муниципальные услуги:
в сфере социальной защиты: «Выдача талонов на бесплатный проезд на автомобильном транспорте межмуниципального сообщения на территории области отдельным категориям граждан» и «Прием документов по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка»;
в сфере земельно - имущественных отношений: «Предоставление в аренду (пользование) земельных участков, находящихся в государственной собственности до разграничения государственной собственности на землю или муниципальной собственности, для целей, связанных со строительством» и «Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, или государственная собственность, на которые не разграничена, для целей, не связанных со строительством».
Самыми востребованными региональными услугами являются услуги комитета лесного хозяйства и лесной промышленности Новгородской области, а именно услуга: «Заключение договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд».
Самыми популярными государственными услугами федеральных органов исполнительной власти стали: «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», «Прием заявления на подключение к Интернет – сервису ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и т.д.
Мобильные МФЦ положительно себя зарекомендовали у населения. Граждане привыкают к регулярному графику выездов, специально к этому времени планируют свои визиты за государственными и муниципальными услугами.
Чтобы сделать работу мобильных МФЦ более эффективной, внешний вид автомобилей приведен в соответствие с единым фирменным стилем «Мои Документы», график выездов мобильных МФЦ регулярно размещается на официальном сайте МФЦ и в официальной группе «МФЦ Новгородской области» в социальной сети «ВКонтакте».
Работа мобильных МФЦ осуществляется в 16 районах области: в Батецком, Боровичском, Валдайском, Крестецком, Любытинском, Маревском, Мошенском, Новгородском, Окуловском, Парфинском, Пестовском, Поддорском, Старорусском, Хвойнинском, Холмском и Чудовском муниципальных районах.
Напомним, мобильный МФЦ – специально оборудованный микроавтобус, оснащённый всем необходимым для приёма документов и консультирования, давно подтвердил свою эффективность. За время существования передвижной офис побывал в десятках различных мест, охватив отдалённые населенные пункты Новгородской области.
Отдаленные территории области характеризуются зачастую отсутствием любых государственных структур, оказывающих государственные или муниципальные услуги населению, а также слабой мобильностью жителей, не имеющих личных транспортных средств, зависящих от возможностей общественного транспорта.
Для повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ в 2014 году приступили к выездному обслуживанию граждан в отдаленных населенных пунктах области на базе мобильных офисов «Мои Документы».
За время работы специалисты МФЦ, участвовавшие в выездном обслуживании, оказали более 14 тысяч услуг. Наибольшее количество обращений в мобильные МФЦ поступает от жителей Боровичского, Новгородского, Хвойнинского, Холмского и Чудовского муниципальных районов.
С помощью передвижных МФЦ можно получить государственные и муниципальные услуги в рамках решения многих «жизненных ситуаций»: рождение ребёнка, индивидуальное жилищное строительство, открытие своего дела, утрата документов, выход на пенсию по старости, смена места жительства, перемена имени, утрата близкого человека, приобретение жилого помещения.
Наиболее востребованными на базе мобильных МФЦ являются муниципальные услуги:
в сфере социальной защиты: «Выдача талонов на бесплатный проезд на автомобильном транспорте межмуниципального сообщения на территории области отдельным категориям граждан» и «Прием документов по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка»;
в сфере земельно - имущественных отношений: «Предоставление в аренду (пользование) земельных участков, находящихся в государственной собственности до разграничения государственной собственности на землю или муниципальной собственности, для целей, связанных со строительством» и «Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, или государственная собственность, на которые не разграничена, для целей, не связанных со строительством».
Самыми востребованными региональными услугами являются услуги комитета лесного хозяйства и лесной промышленности Новгородской области, а именно услуга: «Заключение договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд».
Самыми популярными государственными услугами федеральных органов исполнительной власти стали: «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», «Прием заявления на подключение к Интернет – сервису ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и т.д.
Мобильные МФЦ положительно себя зарекомендовали у населения. Граждане привыкают к регулярному графику выездов, специально к этому времени планируют свои визиты за государственными и муниципальными услугами.
Чтобы сделать работу мобильных МФЦ более эффективной, внешний вид автомобилей приведен в соответствие с единым фирменным стилем «Мои Документы», график выездов мобильных МФЦ регулярно размещается на официальном сайте МФЦ и в официальной группе «МФЦ Новгородской области» в социальной сети «ВКонтакте».
Источник: Правительство Новгородской области
