На что больше всего жалуются в муниципалитетах Новгородской области
В 2020 году специалисты администраций муниципалитетов Новгородской области рассмотрели 13 817 обращений, что в 1,9 раза больше количества обращений за 2019-й.
Об этом сообщило региональное управление Роспотребнадзора.
В структуре обращений наибольшая часть — 58,7% — касалась сферы ЖКХ. В сфере образования поступили 16,7% обращений. Соответственно, в торговле 5,1%, по платным медицинским услугам 3,1%, по транспортным услугам 1,9% обращений.
Все обращения специалисты муниципалитетов рассмотрели и выявили 367 нарушений норм законодательства. Также дали 8 814 консультаций в сфере соблюдения законодательства о защите прав потребителей, оказали помощь в составлении претензий и исков 25 гражданам. Через сайты и СМИ дано 1 124 консультации и разъяснений.
На Великий Новгород в регионе пришлось 48,9% от общего числа обращений.
«53 новости» систематически рассказывают о том, на что жалуются жители области и как их проблемы решает исполнительная власть.
Источник: 53 новости
