Дежурная часть — «лицо полиции»
26 января 2024 год, 15:03 - Общество
Старший лейтенант полиции Егор Жильцов рассказал «53 новостям» об особенностях работы в дежурной части УМВД по Великому Новгороду, а также об отношении граждан к профессии полицейского. После школы Егор Жильцов поступил в Санкт-Петербургский университет МВД России, а после получения образования попал в этот отдел. Родственники и близкие к выбору профессии отнеслись положительно, тем более некоторые из них раньше работали в правоохранительных органах. — Ваша профессия поменяла вас как человека? — Я думаю, что работа сотрудника полиции делает человека более коммуникабельным, то есть он постоянно общается с людьми, выслушивает их проблемы, вникает в них и жизненную ситуацию. Конечно, в связи с этим у самого сотрудника полиции жизненный опыт становится более богатым, и это формирует личность человека. — В чём заключается ваша работа в целом? — Работа дежурной части — принятие заявлений. То есть это лицо отдела, куда в первую очередь обращаются граждане. Именно мы принимаем заявления, разбираемся в ситуации и принимаем решения по дальнейшему раскрытию преступления. — Дежурная часть не кажется вам самой сложной службой в структуре полиции? — Работы здесь хватает. Она ответственная, напряжённая. Нужно быть сосредоточенным, во многом разбираться. Но нельзя сказать, что дежурная часть — самый сложный участок. Любая служба сложная в своём роде, в каждой из них своя нагрузка, свои трудности и проблемы. — Сейчас очень популярны нейросети. Распространяется мошенничество, при котором подделывают чей-то голос. Как вообще полиция с этим борется? — Начнём с того, что это относительно новый вид мошенничества. Понятно, что на адаптацию органов внутренних дел к раскрытию новых видов преступлений нужно какое-то время. МВД использует новейшие технологии, совершенствует свои методы, так или иначе выстраивает способы борьбы с такими преступлениями. — Говорят, что иногда до дежурной части сложно дозвониться. Это потому, что кадров не хватает или вы просто не успеваете на всё ответить? — На самом деле звонков действительно много, физически бывает не разорваться. Нужно одновременно и принять заявления граждан, которые пришли, и параллельно регистрировать все материалы — то есть заносить их в определённые базы. При этом ещё нужно координировать наряды, несущие службу в городе. Бывают такие ситуации, при которых сотрудник просто физически не может взять трубку, но это не так часто. Тут больше проблема многоканального телефона: на него может поступать сразу несколько вызовов, и пока один обрабатывается, у других абонентов будет такой сигнал, как будто не берут трубку, хотя это, конечно, не так. Автор: Анна Старшинова.
Источник: 53 новости
